主页 > P逸生活 >汽车线上:第11届TOYOTA亚洲盃技能竞赛 >

汽车线上:第11届TOYOTA亚洲盃技能竞赛

2020-05-22
阅读指数:396
第11届TOYOTA亚洲盃技能竞赛记者:整理/Ero 2006-11-03

由日本丰田汽车及其台湾总代理和泰汽车公司,共同主办的第11届TOYOTA亚洲盃技能竞赛,于11月2日假和泰汽车新庄综合园区举行。今年TOYOTA技能竞赛共计9个参赛国选手同场竞技,分别是马来西亚、中国、香港、印尼、菲律宾、新加坡、泰国、越南及台湾;南韩则以观察国身分参加。当天并由日本丰田汽车专务一丸阳一郎先生、和泰汽车苏燕辉董事长、国瑞汽车横滨孝志总经理共同主持开幕式,同时并邀请各经销商总经理及董事长、多所建教合作的学校校长、教授等贵宾与会。

汽车线上:第11届TOYOTA亚洲盃技能竞赛

自1990年代起,日本丰田汽车为了持续提昇所属体系最佳维修品质及提升顾客满意度,针对全球各丰田总代理及经销商,积极推广售后服务技术人员技能检定训练与竞赛。这些技能检定制度、训练课程及竞赛,除鼓励各国丰田总代理及经销商持续推动售后各种保养及板金喷漆维修方面改善作业外,并可同时展现各国技术训练成果。

1993年,日本丰田汽车首度针对东南亚各国举办第一届TOYOTA亚洲盃技能竞赛,并以一般整备类与板金、喷漆类隔年分别举办。台湾参赛者在历年竞赛中屡创佳绩。截至去年,累计获得一般整备类6面金牌、3面银牌;板金类 2面金牌、1面银牌及2面铜牌;喷漆类3面金牌及1面银牌。是所有参赛国获得最多奖牌国家,如此优异表现,展现出台湾丰田经销商技术人员实力淩驾国际水準,亦是服务品质最佳保证。

汽车线上:第11届TOYOTA亚洲盃技能竞赛

今年之技能竞赛比赛项目为一般整备,参赛国选手将进行笔试及术科比赛。11月2日当天术科比赛计有引擎、单体基本测量、底盘+电器、一般单体基本检修及保养等五个项目,每位参赛者将展现平日训练有素的车辆检诊及维修技能。裁判评分準则乃依据工作执行过程、工作準确度、工作完成程度、执行态度及是否正确使用维修工具评分。台湾TOYOTA Group代表参赛选手为和泰经销商国都汽车技术员陈佳新。陈佳新亦为2006年TOYOTA国内技能竞赛一般引擎组冠军选手。

「人才」是企业重要资产,因此「人才培育」也一直是和泰汽车重视的工作之一。车辆/零件设计、生产、销售、物流、维修服务、车辆/服务行销活动等,每一环节中都需要适合的人员,每一成员都需努力做到「TOYOTA Way」,挑战目标、持续改善、现地现物、人性尊重及团队合作的精神。今年和泰集团下的LEXUS、TOYOTA两大品牌的贩卖及售后服务都获得2006年J.D. Power SSI (贩卖顾客满意度) 及CSI(服务顾客满意度)在全车系及非豪华车系的双料冠军。LEXUS更连续8年获得J.D. Power SSI及CSI双料冠军。对此和泰汽车张重彦总经理表示:『日本丰田汽车与和泰汽车多年来深耕台湾汽车市场,以不断提供高品质产品及售后服务,赢得车主对TOYOTA及LEXUS的信赖。我们将持续贯彻技术人员教育,同时,藉由国际技能竞赛经验交流,提昇技术能力,并提供车主最好最有效率的服务流程,以回馈车主对我们的支持。』

相关阅读: